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 宁波旅行社
为确保旅游安全 旅行社建议游客购买意外险
          时间:2011-11-30 点击:2156
    
    发生在22日晚,毛里求斯航班未按时起飞后,航空公司和多家旅行社的工作人员均赶到现场协调处理。其行程晚了2天。这次比较幸运的一点是,航班的延误是在起飞前发生的,各家旅行社还可以派人到机场协调处理。如果这样的事情发生在游客返程途中,而游客又没有购买相应的保险,或者游客在旅途中出现重病等其他意外情况,旅行社很难立刻派人到境外处理,这时旅游保险就显得尤其重要。
   宁波旅行社建议,自由行游客尤其应该买保险,以降低出现意外情况时的人力、财力成本等。笔者了解到,在此次航班延误事件中,有游客购买了80元旅游意外险,包含行程取消和延误项目,因此将获得900元的赔偿。不过,也有不少游客并没有购买旅游意外险,或购买的保险中并不承保行程变更这一项目。
    此次毛里求斯航班上有6名在锦旅报名的自由行游客,尽管旅行社对这些游客履行了告知义务,建议游客购买保险,但这几名游客都没有买。“旅游意外险当中包含的行程变更项目,通常是以5小时为一个单位,每延误5小时就赔偿300元。这次游客延误的时间达2天,行程变更的赔偿几乎达到了上限。根据保费的不同,行程延误的赔偿最高可以达到900-1200元。”
    除了生病、摔伤等基本承保项目外,部分旅游意外险还包含行李遗失、偷盗抢乃至绑架等内容。可以说,只要是可能发生的意外情况,都可能成为旅游意外险的承保内容。但具体应该购买哪种保险,游客应根据自己的实际情况选择,比如旅游目的地可能出现哪些情况,游客希望承保的额度是多少等。一般来说,出境游10天左右的旅游意外险,每人保费在100元左右或更高时,承保的项目会比较齐全。
   宁波旅行社还了解到,部分旅游意外险中甚至可以包括家居意外,即游客全家外出旅游、家中空巢的情况下,如果发生水管爆裂、火灾等意外情况,家居财产的损失也可在承保之列。

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